话说这个开支去年不少部门已经实施，名目大同小异，花费差别较大，多则数十万，至少也要十万元。据报道，对于舆情监测市场规模的猜测，从舆情软件市场10亿元，到舆情信息服务业100亿元，依然众说纷纭。
小明查看了“中国政府采购网”等网站，才突然发现，“舆情监测”这个市场那是相当地热闹，对定义的理解也是仁智各见，大致分为几类：
1、“设备”市场。比如，苏州市委宣传部采购时介绍说购买的是“舆情监测系统软件”，认为这是“一套适合我市实际的操作平台，包括与苏州相关的舆情词库、数据库和信息处理模块、框架及模式等。”类似的理解，还有河南省商丘市中级人民法院、江西省赣州市委宣传部等单位。
2、“服务”市场。现在，舆情分析师已成为一种职业，很多政府部门也将相关的培训，以及对有关社交媒体等媒介的运用，作为“舆情监测”的主要内容。比如，厦门市委宣传部购买的项目名称是“互联网舆情监测服务”，包括“平台建设”和“舆情服务”。
3、“报告”市场。不少政府部门干脆直接购买一些舆情监测机构的《舆情监测报告》，还有一些就是“私人定制”。在刚才提及的厦门市委宣传部的要求中，提出需要“提供涉及厦门的舆情（周报、月报、季度报、半年报、年报），详细分析厦门本地舆情事情。还有售后服务：提供7×24小时电话服务，工作日内1小时响应。”
4、“交易”市场。小明在一些相关舆情监测机构的介绍中发现，“舆情监测”俨然“危机公关”的另一套马甲，说白了，就是我负责提供钱，你负责灭火，采取删帖、屏蔽等手段，消除网络上的负面新闻。某地级市的招标要求中提出“对1000个以上的境内网站（新闻网站、论坛、博客等）实时监测、采集、内容提取”，具体说就是危机公关业务。
据不完全统计，截至2013年底，全国共涌现出800多家舆情软件企业，预计2014年会突破1000家。
政府该如何理解“舆情监测”，如何监测，是自己亲自监测，还是服务外包？购买的到底是什么，软件、服务、报告、还是交易？监测到民意之后又该如何处理？是组织人员灭火，还是从善如。
