从舆情分析师到舆情监测机构，再到整个行业，必须以公开、科学的操作手法为立业之基，用真实、客观的数据表达立场。这样，网络舆情行业的升级转型才有路可走，有章可循
伴随互联网的快速发展，网络舆情呈现井喷态势，这为网络舆情行业提供了广阔空间。各类网络舆情监测机构层出不穷，目前基本形成以政府、媒体、高校、软件和商业公关等五大背景为主的行业格局。
为推动网络舆情行业健康规范发展，2月26日，人民网舆情监测室、中国社会科学院新闻与传播研究所中国舆情调查实验室、复旦大学传媒与舆情调查中心联合发起《网络舆情研究阳光共识》，倡议把舆情监测做成“阳光产业”，方法科学，实事求是，秉持建设性立场，发掘社会正能量。
从舆情监测分析到研判、预警，再到提出应对策略，网络舆情行业不断向精细化、专业化发展，当前正处于升级转型的关键时期。“无线舆论场”勃兴带来舆论生态变化，行业内部良莠不齐，大数据在舆情研究中的应用创新迫在眉睫……打造一个市场更规范、服务更专业、技术更先进的网络舆情行业2.0版，面临挑战。
互联网作为重要的舆情风向标之一，在热点事件、敏感议题上对民意反馈得最及时，提供了具有意见倾向性的丰富样本。
近年来，网络舆情生态正发生着深刻变化。中国社会科学院新闻与传播研究所所长唐绪军指出网络舆情的两点新形势：一是“人人都有麦克风”的时代来临，网络舆情更多受网民意见的聚合影响；二是与2012年相比，2013年微博舆论场较为沉寂，民意载体朝多元化发展。
“一些舆情监测机构容易出现编造数据、预置评判、数据采样偏颇的情况。”人民网舆情监测室秘书长祝华新认为，舆情研究不是主观拍脑袋，而是通过客观数据还原社会真实意见构成。“无论事态朝什么方向发展，都应冷静观察舆情走势，做出科学梳理，直面舆情危机中暴露的政府管理、企业管理的问题，提供理性建议。”
祝华新尤其关注微博舆论场的舆情研究。作为公众意见平台，微博往往是各类舆情监测机构的“主阵地”。相比较而言，其他平台的舆情容易被忽视。祝华新认为，微博只是网络舆论的一部分，舆情研究不能唯微博马首是瞻，要对微博的数据做加权分析。对微博舆情的研究也不能被“大V”左右，而是要关注不同利益相关方。热点载体、热点网友的确是民意的重要风向。
