疑似粉丝盗用艺人身份证号购买产品，以及相关信息被“内部人士”泄露的事件，让DR钻戒被送上热搜。该品牌不仅陷入了对个人信息保护不力的质疑，而且其“男士一生只能定制一枚”的核心营销点，也因冒用身份也可购买钻戒一事无法自圆其说。北京青年报记者查询发现，该品牌“真爱查询系统”显示“升级中”，已经无法查询。截至目前，DR方面对此事尚无明确说法。
很多网友都曾经在各种社交媒体上看到DR钻戒的营销口号，其主打的男士“一生只能送一枚”的理念，为广大网友所熟悉。
11月10日，有自称DR内部员工的网友在网上爆料称，其通过DR官方查询渠道查到多位流量艺人已经购买过DR钻戒。
该位网友的爆料引发了粉丝群体的跟进“考证”，网络上流传的信息显示，通过DR戒指官网渠道查询验证，疑似有12位艺人有过购买DR戒指。随后，多名艺人发声称自己从来没有购买过相关品牌的戒指。其中，有位艺人表示，其自查发现该品牌钻戒官网中其身份证绑定的手机号并非本人所有。
随后，此事登上了微博热搜。有网友质疑DR钻戒随意泄露个人信息，并认为其打造的“一生只送一人”的专属理念是营销噱头、“智商税”。
11日下午，一位自称用上述艺人身份证号买DR产品的当事人王某霏通过微博账号“霍嚯嚯嚯hl”发布道歉声明称，2018年自己在朋友圈看到黄牛发的明星身份证号顺手保存了，随后尝试用明星身份证号买戒指。该粉丝误以为DR钻戒会进行真人识别，以核验身份证的匹配性，不曾想直接购买成功，但在试图咨询客服取消时却被告知无法修改。
北青报记者了解到，DR官网信息显示，首次购买产品时要求提供所在国家或地区的身份ID信息，该信息与DR求婚钻戒产品绑定，将加密留存在官网数据库中，仅接受通过官网验证查询并且终生不得修改。DR求婚钻戒要求购买产品时签署《真爱协议》，自愿提交产品受赠方姓名与相关信息，以明确说明购买者将DR求婚钻戒产品赠与谁，此信息接受官网验证查询。以上信息均终生不可删除和修改。
有网友质疑上述购买规定仅为一种营销手段，实际购买流程并未如此严谨。网友发现在购买中仅需提供男士身份证号码，甚至不需要出示身份证原件。而DR线上客服表示，在线下门店购买、男士本人到店的情况下直接核验身份即。